Avant des ventes
Support technique : Nous fournirons l'information technique détaillée telle que les dispositions, les manuels, les dessins de profil, les citations, les vidéos d'opération, la vidéo courante de machine, et te montrons la machine existante fonctionnant dans notre usine.
Reprenez : Nous vous laisserons tomber et nous avons la carte de guide pour te montrer comment visiter notre usine, et nous pouvons vous sélectionner de la gare, de l'aéroport, des hôtels, et d'autre ect d'usines.
Hôtel : Nous réserverons des hôtels pour vous à l'avance si vous avez besoin.
Déplacement : Pendant vos visites, nous vous montrerons autour de Wuxi, tel que le lac Taihu, Bouddha de Ling Shan
FAQ
Q : Quelle est votre garantie ?
12 mois, lesoù toutes les pièces endommagées en raison du problème de qualité seront changées pour libre.
Q : Quel est votre délai de livraison ?
D'ici 45-60 jours après réception payée d'avance. Quelques machines en stock, peuvent être livrées à tout moment.
Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?
le dépôt de 30% est payé avant production, le solde payé après confirmation d'inspection avant expédition.
Q : Quel est votre installe et formation ?
Si les acheteurs viennent à notre usine pour inspecter, la formation à installer et fonctionner est face à face fourni.
Sinon, le manuel et la vidéo est fourni pour montrer comment installer et fonctionner.
Q : Qu'est-vous du service après-vente ?
Nous fournissons le service en ligne de 24 heures pour nos clients.
Le vendeur d'A.The corrigera les machines librement en Chine, et les dépenses du trafic en Chine des personnes de technique seront payées par le vendeur.
Quand les hommes de technique vont à la place de l'acheteur pour corriger les machines, l'acheteur devrait payer les dépenses du logement, et le trafic les hommes de l'acheteur.
B. Si l'acheteur envoie des personnes pour recevoir la formation de l'opération donnée par le vendeur, au cours de la période de formation, le vendeur devrait payer les dépenses du logement, et le trafic les hommes de l'acheteur.
Notre projet
Engagements de service après-vente
Sussman promet par la présente solennellement : Nous mettons en application la politique de service de « trois garanties » pour tous les équipements vendus par Sussman, fournissons des directives d'installation de charge, de la commission et de l'entretien des équipements, formation des opérateurs appropriés de l'acheteur, et fournissons des impératifs techniques pour l'installation et le fonctionnement des équipements, dagrams techniques de disposition et tout autre inforamtion relatif, fournissent un approvisionnement de vie en entretien et pièces de rechange.
Les mesures détaillées sont comme suit :
1.Guidelines pour l'installation et la commission des équipements :
Basé sur la situation réelle, pour aider et guider le personnel technique d'acheteur et d'acheteur dans l'emplacement global d'installation, l'installation des équipements, et pour fournir à l'acheteur des réponses à leurs questions et questions connexes ;
formation 2.Provide pour le personnel de fonctionnement et entretien :
Basé sur la demande de l'acheteur, Sussman fournira gratuitement la formation de l'opération et du maintena
personnel de DNO ;
a) l'utilisateur (acheteur) peut envoyer leur personnel de fonctionnement et entretien à notre usine pour apprendre et former ;
b) quand Sussman fait le fonctionnement d'installation et d'essai des équipements pour l'acheteur, l'acheteur peut envoyer leur personnel pour participer.
l'échec 3.If se produit dans des machines l'unes des au cours de la période de « trois garanties » (un an), puis, sur requête de l'acheteur, Sussman éliminera l'échec ;
Sussman informera tous ses acheteurs au sujet de toutes les hausses et améliorations significatives de produit. Sussman fournira des modifications d'équipement basées sur leurs coûts. Sussman fournira à des acheteurs les services après-vente de haute qualité dans un soigneux et l'attitude responsable, fournissent la garantie très forte pour la production normale de l'acheteur.
Nous fournissons le service à la clientèle rapide et satisfaisant, et le promettons de répondre d'ici 24 heures après réception de vos plaintes par le téléphone ou l'email